1. 扁平化组织结构的是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的组织结构。其主要优点包括：

　　①信息传递速度快、失真少;

　　②便于高层领导了解基层情况;

　　③主管人员的管理幅度大，缺少对下级进行深入具体地管理;

　　④主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题;

　　A.①②③

　　B.①②④

　　C.②③④

　　D.①②③④

　　【答案】B

　　【解析】本题考查管理学基本原理知识。扁平化组织结构的特点是指组织的管理幅度较大，从而形成管理层次较少的组织结构。主要优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性和满足感。(1)信息传递速度快、失真少;(2)便于高层领导了解基层情况;(3)主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题;(4)主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的职权。①项、②项、④项正确。③不属于扁平化组织结构的优点，属于扁平化组织结构的缺点。扁平化组织结构的缺点：(1)主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体地管理;(2)对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协调的现象;(3)主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加困难。因此，选择B选项。

　　2. “假如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的;如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么?是的，你往往是拿出了房间钥匙。”这个例子体现了管理学的：

　　A.手表定律

　　B.墨菲定律

　　C.彼得原理

　　D.鳄鱼法则

　　【答案】B

　　【解析】本题考查管理学基本原理知识。“墨菲定律”是指事情往往会向你所想到的不好的方向发展，只要有这个可能性。“墨菲定律”的启示任何事都没有表面看起来那么简单;所有的事都会比你预计的时间长;会出错的事总会出错;如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。题目中的例子体现了墨菲定律。B项正确。A项：手表定律是指拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间，反而会制造混乱，让看表的人失去对时间的判断。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则那个人的行为将陷于混乱。A项不符合题意，排除。C项：彼得原理是美国学者彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论。在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”理论。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给组织带来损失。C项不符合题意，排除。D项：鳄鱼法则是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的机会就是牺牲一只脚。也就是说，当你知道自己犯错时，立即抽身离开，避免更大损失。D项不符合题意，排除。因此，选择B选项。

　　3. 公文格式的规范性，是公文本质特性的发展，是公文写作和办理的需要。下列关于公文格式的说法错误的是：

　　A.在印刷本上，文头位于公文首页上端，约占图文区面积的1/3

　　B.单页码居右空一字，双页码居左空一字

　　C.抄送机关之间用逗号，最后一个抄送机关名称后标句号

　　D.一份公文区别于其它公文最强的特指性标识是标题

　　【答案】D

　　【解析】本题考查公文格式知识并选错误项。发文字号的作用在于检索和引用文件提供专指性较强的代号，为统计和管理公文提供依据，也是最强的特指性标识。一份公文区别于其它公文最强的特指性标识是发文字号而非标题。D项错误，但符合题意。A项：文头即发文机关标志。在印刷本上，文头位于公文首页上端，约占图文区面积的1/3，一般为红色，但也可根据需要用其他颜色印制，居中排一行。联合行文的公文，一个机关占一行，主办单位排列在前。A项正确，但不符合题意。B项：根据《党政机关公文格式》7.5的规定，页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线;一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。B项正确，但不符合题意。C项：根据《党政机关公文格式》7.4.2的规定，如有抄送机关，一般用4号仿宋体字，在印发机关和印发日期之上一行、左右各空一字编排。“抄送”二字后加全角冒号和抄送机关名称，回行时与冒号后的首字对齐，最后一个抄送机关名称后标句号。C项正确，但不符合题意。因此，选择D选项。

　　4. 下列关于公文写作的说法错误的是：

　　A.内容上“五查五改”是常用公文写作原则之一

　　B.报告、请示、通报等侧重于叙述;法规性文件以及通告、公告等主要侧重于说明

　　C.公文写作时使用白话文

　　D.“关于、由于、依据、兹有、兹因”属于端用语

　　【答案】A

　　【解析】本题考查公文写作知识并选错误项。常用公文写作原则：(1)内容上“三查三改”;(2)文字上“三查三改”;(3)体式上“五查五改”。A项错误，但符合题意。B项：公文常用的表达方式主要是说明、叙述、议论、以说明为主，基本上不用描写和抒情。只有个别文种根据表达需要，采用一些描写的方式。其目的在于简明、清晰、准确地表达意图，而并非审美和传情。报告、请示、通报等侧重于叙述;法规性文件以及通告、公告等主要是说明。B项正确，不符合题意，排除。C项：白话文具有通俗易懂、语义确切的优点。公文被规定以现代汉语的书面形式(即白话文)作为必须使用的符号系统。C项正确，不符合题意，排除。D项：端用语用于表示行文的目的与原因，如为、为了、关于、由于、遵照、依照、依据、兹有、兹因、兹定于、兹将、兹介绍等。D项正确，不符合题意，排除。常用公文写作原则：(1)内容上“三查三改”查立意：看是否明确、完整、突出，改观点错误、浮泛空洞、文不切题、含混冗杂、不合逻辑之处。查措施政策：看措施、规定、办法、意见是否符合政策，切实可行;改矛盾抵触之处及不求实效的官话、套话、大话、空话和不力之处。查材料：看是否具体、真实、典型，改一般化、概念化和不实之处。(2)文字上“三查三改”查篇章：看是否明确、紧凑、合理，改杂乱无章、上下脱节、主次详略不当等。查行文：看是否精炼、合乎语法和逻辑，改用词不当、啰嗦累赘、逻辑错误之处。查文字：看是否规范，改错别字、生造词语、滥用简称、标点错误和文面款式毛病。

　　(3)体式上“五查五改”查文种、标题、主抄送单位、附件、附加标记有否问题，如有即行订正。办文必须迅速及时，不失时效。公文一般有一定的时效，特别是有明显时间要求的公文，如果超过时限，就会耽误工作，造成损失。因此，为了做到公文处理及时、迅速，必须健全制度，简化手续，增强时间观念，以保证公文尽快处理。公文的保密也要符合要求，必须严格地执行保密制度，严格控制拟稿过程、印刷过程、处理过程，不管是什么人泄密，都是失职渎职，都要受到法律制裁。因此，选择A选项。

　　5. 下列各组单位不具备联合行文资格的是：

　　A.县民政局与县工会

　　B.县公安局与镇派出所

　　C.县委和县政府

　　D.县教育局与乡人民政府

　　【答案】B

　　【解析】本题考查行文规则知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第十七条，同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。属于党委、政府各自职权范围内的工作，不得联合行文。党委、政府的部门依据职权可以相互行文。部门内设机构除办公厅(室)外不得对外正式行文。可以联合行文的有以下几种：①同级政府、同级政府各部门②上级政府部门与下一级政府③政府与同级党委和军队机关④政府部门与相应的党组织和军队机关⑤政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位。所以，县教育局与乡人民政府不可以联合行文。因此，选择B选项。