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申论公文也能优美:淄博《致广大游客朋友的一封信》赏析

华图教育 | 2024-03-04 10:17

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  大多数情况下,很多考生站在应试者的角度,从重要领导人讲话、政府官方发文学习规范的公文写作格式和逻辑。华图教育现在只站在行文的角度,分析大火的淄博官方发文《致广大游客朋友的一封信》的内容、表达,看如何把一篇公文写得那么优美,打动万千网友。

  一、原文及分析

  亲爱的游客朋友们:

  【华图解析】

  称谓:把读者称为“亲爱的游客朋友们”,称谓亲切富有感情,一下拉近了双方的距离。

  一场始于烟火、归于真诚的邂逅,让八方游人了解淄博、走进淄博,相逢八大局,牵手海岱楼,欢聚烧烤店……让这座古而弥今的城市更富有活力、更为温暖。

  【华图解析】

  第一段:一句话直奔主题。

  淄博市以诚相待、烧烤出圈,也让城市更有活力、温暖。表达上使用3组对偶句,语言凝练、句式整齐、有感染力。

  “进淄赶烤”,是一道联结缘分的桥,是一首彼此温暖的歌,是一幅双向奔赴的景。您赞扬的话、走心的建议,都是对淄博的信任和包容;您带来的人潮、人气,唤起了全城一心的城市荣誉感和凝聚力;您为淄博“人好物美心齐”城市印象“鼓与呼”,让更多人了解这座城市的人文历史、感知这座城市的厚道质朴、看到这座城市努力的样子。感谢您与淄博结下了深厚情,感谢您给淄博注入了正能量,感谢您为淄博传递了好声音。

  【华图解析】

  第二段:表示感谢。

  通过排比“是、您”、比喻“桥、歌、景”、用典“鼓与呼”的修辞手法和6个“您”、3个“感谢”,感激之情溢于言表。表达上语气温和、富有感染力,排比套排比,充分表达对游客的尊重与感谢,传递淄博这座城的感恩之心,用词真诚,能够引发读者的理解和共情。

  “淄博烧烤”火出了圈。面对“难得的厚爱”,虽然我们已经全力以赴,但服务供给可能还无法完全满足游客的体验需求,近期客流过载等问题已给大家造成了一些困扰和不便。目前,“五一”期间中心城区的酒店已基本售罄,客流量已超出接待能力,预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队时间长等问题,将影响您的体验效果。旅行贵在品质,建议您可以关注相关信息,错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度。淄博是一座温馨美丽的城市,四季皆美景,天天有美食。请给我们一点时间,我们会把服务的品质品位做得更好,让您悦享旅程、游淄有味。

  【华图解析】

  第三段:“自爆”不足。

  从内容上看,站在游客角度考虑问题,淄博这封“劝退”信话说得透彻,条理十分清晰。首先,淄博在“五一”期间的客流量过载,虽然已经全力以赴,但服务供给仍无法满足所有旅客的体验需求。将面临客房紧张、交通拥堵、停车难等具体问题;其次,给出可行的建议“错峰出游”;最后,许诺“给我们一点时间,我们会把服务的品质品位做得更好,让您悦享旅程、游淄有味”,更容易得到读者和游客的理解。

  从用词上看,“难得的厚爱”“游淄有味”,新颖贴切、善用谐音,表达不刻板、不冷冰,更容易引起读者的共鸣。

  淄博是齐文化发祥地,演绎了“春秋五霸”之首、“战国七雄”之冠的盛况,诞生了太公封齐、管鲍之交、管晏辅国等故事,成就了稷下学宫“百家争鸣”的美谈,孕育了《孙子兵法》《齐民要术》《考工记》《聊斋志异》等巨著,留下了齐长城、齐国故城遗址、东周殉马坑、世界足球起源地等文化遗存,陶琉文化、黄河文化、聊斋文化、渔洋文化等地域文化交相辉映,悠长的文脉让历史文化和现代生活融为一体,陶瓷、琉璃、蚕丝织巾是淄博更具韵味的文化灵魂“三件套”。泱泱齐风,美美齐地。境内齐山、鲁山、原山、潭溪山嵯峨奇异,马踏湖、文昌湖、五阳湖、天鹅湖一望无垠,开元溶洞、樵岭前溶洞、沂源溶洞绵延不绝,博山菜、周村烧饼、沂源苹果、高青黑牛和清水小龙虾唇齿留香。淄博的五区三县,都有各具特色的美景美食,也都有滋滋作响、念念不忘的烧烤,欢迎大家择时品尝体验。

  【华图解析】

  第四段:介绍淄博五区三县的美景美食。

  本段高度概括了淄博除了有烧烤外,还有遍地文化瑰宝:五个故事、四部巨著、四个遗址、四种文化、三种文化产品、四山四湖三洞、五道美食,一一列举,道尽淄博无限魅力。最后一句,更是推广了全市五区三县的烧烤。

  从表达上看,五个动词排比句“演绎了、诞生了、成就了、孕育了、留下了”,一气呵成,气贯云天,让人意犹未尽;四重对偶“泱泱齐风,美美齐地;嵯峨奇异、一望无垠、绵延不绝、唇齿留香”,前后呼应。山、湖、洞、美食交相辉映,相得益彰。

  美景美食不止淄博,好客山东应有尽有。山东是文化大省、旅游大省。这里可赏山水画卷,泰山雄伟磅礴,崂山神秘缥缈,尼山钟灵峻秀,梁山热血刚劲,红色沂蒙山情深意重;趵突泉腾空翻涌,微山湖烟波浩渺。这里可品齐鲁风情,大运河贯通南北,海岸线蜿蜒曲折,沿着黄河遇见海,在东营看蓝黄交汇,在青岛扬帆冲浪,在烟台、威海的海洋牧场尽情海钓。这里可读街巷烟火,在台儿庄古城、青州古城、东昌古城、魏氏庄园赏民风古韵,去济南老商埠、青岛广兴里、烟台朝阳街赶潮流时尚,在济南超然楼见证“燃灯”时刻,在泰安大宋不夜城流连烟花绚烂。这里可尝饕餮美食,孔府菜、济南菜、胶东菜精美考究。这里可打包必购好物,日照绿茶、胶东海参、菏泽鲁锦、德州扒鸡给人嗨购体验。欢迎您到处走一走、看一看,感受“好客山东 好品山东”的独特魅力。

  【华图解析】

  第五段:介绍好客山东其他十五个地市的美景美食。

  该段介绍了淄博出圈,流量当红,不忘大山东其他15个兄弟城的胸怀和格局。有福同享,有难同当,共同发展,齐头迈进。在赏、品、读、尝、购之间,由点及线,由线及面,串联山东全省各兄弟城市美景美食,呼应段首美景美食不止淄博,好客山东应有尽有。

  从表达上看,1、排比句妙笔生花 “这里可赏、这里可读、这里可品、这里可购”,层次分明,逻辑清晰;2、五山+一泉一湖连续7句排比用“雄伟磅礴,神秘缥缈,钟灵峻秀,热血刚劲,情深意重、腾空翻涌,烟波浩渺”七个形式统一的四字成语,彰显不同的意境特征,言简意赅,精彩卓绝。

  齐鲁青未了,齐地迎贵客。在淄博旅行中,您遇到什么困难和不便,有什么意见和建议,随时可以通过便民热线12345、网络留言等各种渠道向我们反映,也可拨打旅游专线0533—2176099联系我们。

  【华图解析】

  第六段:公示投诉意见渠道

  除了表达对八方游客的欢迎,文化和旅游局还公布三种反映问题和建议的渠道,当地市民及游客朋友们,有问题可随时反映,解决问题,广纳谏言。

  表达上,对偶句:齐鲁青未了,齐地迎贵客。表达欢迎之意。

  天长海阔,与子成说。淄博一直在这里,一直在努力变得更好。

  【华图解析】

  第七段:

  结尾表达了约定、对未来的承诺和越来越好的决心。

  表达上,用典“与子成说”,借用《诗经》表达对万千旅客的永恒约定,立志让淄博”努力变得更好”。

  二、一篇好的公文应该是怎样的

  1、站在读者的角度,学会换位思考。最好的套路就是没有套路,最俘获人心的方式就是以心换心。淄博站在旅客的角度,不但向有意向去淄博游玩的旅客解释为什么要“劝退”他们,更是贴心地为他们提前想了一步,介绍其他山东城市以供选择。不但解释了缘由,而且打开了格局。

  2、言语恳切有温度,学会平易近人。对于信件而言,言语务必恳切、平实、温和,贴近人民群众而富有感染力。官方公告若是照着模板一板一眼,用词冷冰冰,可能就没人想读,缺乏传播效果;若是没有摆正地位,把读者当下属,居高临下发号施令,则还会引起人民反感,起到反作用。

  3、立意大气有气魄,学会打开格局。“君子周而不比”。这次淄博因烧烤一炮而红,却并没有只想“独美”,而是以山东优秀的文化旅游资源为荣,不做“散装山东”。在推荐其他城市旅游的过程中,引经据典,将山东深厚的历史文化底蕴娓娓道来;举重若轻,把山东丰富的旅游资源信手拈来。以淄博的视角出发,辐射整个山东省,在表现了淄博本地的格局外,更是将“好客山东”的名声打出。

  4、表达生动有文采,学会引经据典。这封信文笔生动,用词灵活,字里行间都蕴含着书香气息,将山东文化跃然呈现,又言简意赅地介绍了山东各地的景色。另外,“进淄赶烤”是连接缘分的桥,淄博美食“滋滋作响”让人念念不忘,提高服务让游客 “游淄有味”,诸如这些词语的使用,一下提高了这封信的可读度。

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