Q1. 我使用证件号无法登陆。
1.您未获得本次考试资格，或者您未在10月25日12点前在建行招聘官网上确认笔试;
2.您当时投报简历时填写的证件号有误，导致无法登陆，请拨打客服热线获取帮助;
3.如果您的身份证尾号是“X”，输入用户名及密码时，请输入大写的“X”。
Q2. 我报名时使用了护照号，会影响我考试吗?
A： 只要使用了有效身份证件进行报名(例如身份证、临时身份证、派出所开具的临时身份证明以及护照等均可)，均不会影响考试。我们同时建议您，如果使用了非上述证件报名，考试时额外携带相关证件(须含本人照片及报考时提供的证件号信息)，以便进行身份核实。
Q3. 我用手机点击通知短信中的链接，打开页面无法进行预约。
A： 本系统暂不支持手机端浏览器访问，请在PC端使用谷歌，IE10.0以上的浏览器进行访问。
Q4. 我登陆后发现自己的个人信息有误如何处理?
A： 您只需要保证姓名，身份证件号一致即可，其余个人信息错误并不影响您参考。如果出现身份证号或姓名错误，可于考试当天入场时向监考老师反馈。
Q5. 现在还能修改参考城市吗?
A： 本次考试的参考城市以笔试确认时填写的为准，无法更换参考城市。
Q6：我在预约阶段能更改预约的考站信息吗?
A： 出现以下情况时，您将无法修改预约信息：
1)超过规定的预约时间
2)进入了准考证打印界面
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