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6月17日，格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。
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【模拟预测题】
【家电老牌格兰仕的一纸声明可以说火药味很浓，让今年的618电商大战陷入波澜之中。请就此事谈谈你的观点?】
格兰仕表示，发现异常后，格兰仕通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。
格兰仕表示，自天猫成立以来，双方的合作不断深化。为了备战618促销，格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台，并积极配合促销活动，但这些努力如今均化为泡影。
在此，格兰仕谨向所有因此遭受不便的消费者致歉，并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。格兰仕也将继续竭力与天猫沟通，直至异常问题得到解决。
格兰仕很快得到了拼多多的支持，其联合创始人达达在朋友圈转发了的上述声明，并评论称：“这是电子商务法颁布实施以来，第一家公开站出来对电商行业‘二选一’现象说不的企业。这是一家三观奇正、有勇气、有自信、有眼光、有信念，值得尊敬的企业。”
针对此事，天猫相关负责人表示，在App上搜索“格兰仕”显示都是正常的。而经媒体实测，在天猫App及网页搜索“格兰仕”，均可正常显示格兰仕的618促销产品。
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