问：银行卡认证不通过，怎么办?

　　答：请确认以下情况：

　　(1)确认使用本人实名办理的银行卡(借记卡)认证。尚未办理的，建议尽快办理银行卡(优先选择国有大型商业银行开立的银行卡)。

　　(2)确认使用国内办理的已激活的银行卡(借记卡)，并确认输入的姓名、证件号码、手机号码、银行卡号准确无误，手机号码须与银行预留的号码一致。

　　如页面持续提示“认证失败”，请向发卡行核实银行卡实名信息，或改用手机号认证方式完成认证。

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