问：手机号认证不通过，怎么办?

　　答：请确认以下情况：

　　(1)确认使用本人在国内实名办理的手机号认证，副卡、家庭共享号码一般无法通过认证。尚未办理的，建议尽快办理本人实名手机号。

　　(2)确认使用中国移动、中国联通、中国电信运营商的手机号码进行认证。

　　如页面持续提示“认证失败”，请向运营商核实手机号实名信息，或改用银行卡认证方式完成认证。

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